Légal

Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026. Cette page décrit les traitements de données mis en œuvre sur le site julientalbot.com (information art. 13 RGPD).

Responsable du traitement

ERGONOMIA, SARL à associé unique — représentée par Julien Talbot
Siège social : 129 avenue Marcel Hoarau, 97490 Saint-Denis, La Réunion
Email : julien.talbot@ergonomia.re · contact@julientalbot.com

Contact

Pour toute question relative aux données personnelles : julien.talbot@ergonomia.re. Lorsqu’un formulaire est proposé sur le site, le contenu saisi est transmis par email via le prestataire Resend. Ces messages ne sont pas stockés dans une base de données du site vitrine. L’essai de 15 jours ne s’ouvre pas seul : il démarre après un premier échange, sur demande via le formulaire de contact. Il n’y a pas d’inscription automatique.

Données collectées

Les données traitées sont celles que vous communiquez volontairement (identité, email, téléphone le cas échéant ; contenu d’un message de contact) ainsi que des données de mesure d’audience agrégées et anonymes (voir ci-dessous).

Le formulaire propose une question facultative : comment vous avez connu le site. Si vous envoyez une demande, elle indique aussi la page par laquelle vous êtes arrivé sur le site, le nom du site qui vous y a mené et, le cas échéant, les paramètres de campagne (utm) de l’adresse. Ces informations restent en mémoire le temps de votre visite : rien n’est stocké dans votre navigateur.

Finalités

Les informations transmises servent à :

  • répondre à votre demande, diagnostiquer une situation de travail et, si nécessaire, établir une proposition ;
  • fournir le service d’agent Hermes (exécution du contrat / mesures précontractuelles) ;
  • permettre de vous joindre, y compris par téléphone uniquement si vous le demandez ;
  • mesurer l’audience du site de façon agrégée pour l’améliorer.

Base légale principale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) ; intérêt légitime pour la mesure d’audience agrégée.

Mesure d’audience

Le site utilise Vercel Analytics, une solution de mesure d’audience sans cookie. Les données collectées sont agrégées et anonymes (pages vues, parcours, type d’appareil). Des événements de clic peuvent être enregistrés (par exemple l’activation d’un lien) sans identifiant personnel et sans profilage.

Le site intègre aussi Vercel Speed Insights, qui mesure les performances techniques des pages (temps de chargement, stabilité, réactivité) sans cookie ; ces mesures sont transmises à Vercel.

Service « votre agent Hermes » (clients)

Dans le cadre du service d’agent Hermes, ERGONOMIA traite des données nécessaires à l’exécution du contrat ou aux mesures précontractuelles (base légale : art. 6.1.b du RGPD).

Données traitées :

  • identité et contact (prénom, nom, email, téléphone le cas échéant) ;
  • contenus confiés ou autorisés pendant le service (emails, agenda, documents, messages) ;
  • échanges avec votre agent Hermes (chat, e-mail, téléphone — y compris transcriptions) ;
  • métadonnées techniques liées au fonctionnement du service.

Aucune donnée bancaire n’est collectée lors de la prise de contact. À la souscription, le paiement est traité par Stripe — ERGONOMIA ne stocke aucune donnée de carte.

Sous-traitants (art. 28 du RGPD), chacun pour sa finalité :

  • Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) — envoi des e-mails transactionnels et de contact ; les traitements ont lieu principalement aux États-Unis ; les transferts non couverts par une décision d’adéquation sont encadrés par les clauses contractuelles types prévues dans l’accord de traitement des données de Resend (https://resend.com/legal/dpa), dont une copie peut être demandée à julien.talbot@ergonomia.re ;
  • Twilio — téléphonie (appels uniquement si demandés) ; transfert hors UE encadré par un mécanisme prévu par le RGPD (décision d’adéquation EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types, selon le prestataire) ; le document applicable peut être demandé à julien.talbot@ergonomia.re ;
  • xAI (États-Unis) — inférence des modèles d’IA ; transfert hors UE encadré par un mécanisme prévu par le RGPD (décision d’adéquation EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types, selon le prestataire) ; le document applicable peut être demandé à julien.talbot@ergonomia.re (non-entraînement sur les données API, suppression sous 30 jours) ;
  • Stripe — paiement (souscription uniquement) ;
  • Google — accès Gmail, Drive et Calendar uniquement sur autorisation OAuth du client, révocable à tout moment ;
  • Telegram — messagerie ;
  • hébergeurs européens (OVH, Hetzner) ;
  • Vercel Inc. (États-Unis), 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723 — hébergement du site julientalbot.com, en plus de Vercel Analytics ; transfert hors UE encadré par un mécanisme prévu par le RGPD (décision d’adéquation EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types, selon le prestataire) ; le document applicable peut être demandé à julien.talbot@ergonomia.re ;
  • services de boîtes e-mail dédiées de l’agent ;
  • Composio — connexion OAuth aux outils.

Liste détaillée et accord de sous-traitance (DPA) sur demande : julien.talbot@ergonomia.re.

Durées. Contrat : à la fin, les accès sont révoqués immédiatement et les données de service sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale contraire. Demandes de contact non converties : conservation des échanges jusqu’à trois ans après le dernier contact, sauf demande contraire.

Durée de conservation (site)

Les échanges reçus par email ou formulaire (hors service actif) peuvent être conservés jusqu’à trois ans après le dernier contact, sauf demande contraire ou obligation légale différente. Les données de mesure d’audience sont conservées selon la politique de Vercel Analytics, sous forme agrégée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits : julien.talbot@ergonomia.re. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site ne dépose pas de cookies de traçage ni de publicité. Vercel Analytics fonctionne sans cookie.