Légal

Conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : 3 août 2026. Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’offre d’assistante de direction IA opérée proposée sur julientalbot.com/agents. Le service est réservé aux professionnels (B2B).

1. Identité du vendeur

ERGONOMIA, SARL à associé unique au capital de 2 000 €
RCS Saint-Denis de La Réunion 935 284 448
Siège social : 129 avenue Marcel Hoarau, 97490 Saint-Denis, La Réunion
Gérant : Julien Talbot
Email : contact@julientalbot.com

2. Objet du service

L’offre porte sur une assistante de direction IA opérée : un agent d’intelligence artificielle configuré, tenu et supervisé par Julien Talbot. Vous déléguez du travail pénible ou récurrent ; vous validez ce qui engage le dehors. Toute action d’envoi ou de suppression nécessite une validation humaine préalable. Aucune inscription en libre-service ni tunnel de paiement automatique n’est proposé sur le site.

3. Parcours et prix

Le parcours d’entrée se déroule ainsi :

• prise de contact via le formulaire ou l’email indiqués sur julientalbot.com/agents ;
• cadrage d’un premier travail concret avec Julien Talbot ;
• activation du service, puis souscription mensuelle au tarif affiché sur la page agents (99 € HT par mois à la date des présentes CGV), sous réserve d’acceptation mutuelle.

Le prix affiché est hors taxes. La TVA applicable est de 8,5 % (taux en vigueur à La Réunion), soit 107,42 € TTC pour 99 € HT. Toute évolution de tarif est communiquée avant reconduction et n’engage pas rétroactivement la période déjà payée.

Aucune carte bancaire n’est demandée pour prendre contact. Le paiement n’intervient qu’après accord sur l’activation et la souscription.

4. Paiement et reconduction

Le paiement s’effectue par carte bancaire via Stripe, après souscription convenue avec ERGONOMIA. ERGONOMIA ne stocke aucune donnée de carte. Le paiement est mensuel. L’abonnement se renouvelle par tacite reconduction à chaque période mensuelle, sauf résiliation.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment, en écrivant à contact@julientalbot.com ou, le cas échéant, via le portail client Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée. Aucune période d’engagement minimum n’est exigée au-delà de la période mensuelle en cours.

6. Accès et données

Le service peut nécessiter des autorisations d’accès à vos outils (messagerie, agenda, documents) via OAuth ou équivalent. Le périmètre des autorisations est contrôlé par le client. Vous pouvez révoquer ces accès à tout moment. En fin de contrat, les accès sont supprimés.

7. Niveau de service

ERGONOMIA s’engage à une obligation de moyens. Le support répond sous 24 heures ouvrées (jours ouvrés à La Réunion, hors week-ends et jours fériés).

8. Responsabilité

La responsabilité d’ERGONOMIA est plafonnée aux sommes effectivement payées par le client au cours des douze (12) derniers mois précédant le fait générateur. ERGONOMIA ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client sur la base des livrables ou suggestions de l’agent.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de La Réunion, sous réserve des dispositions impératives applicables.