Légal
Conditions générales d’utilisation.
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026. Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) s’appliquent à l’utilisation du service d’assistante de direction opérée et du site julientalbot.com. Le service est réservé aux professionnels (B2B).
1. Objet
Les présentes CGU définissent les conditions d’accès et d’utilisation du service d’assistante de direction opérée proposé par ERGONOMIA, ainsi que du site julientalbot.com.
2. Accès au service
L’accès au service s’effectue via les canaux prévus selon la formule souscrite (chat, email, téléphone). Le compte et les canaux sont fournis par ERGONOMIA. L’utilisateur s’engage à en préserver la confidentialité et à ne pas les céder à des tiers non autorisés.
3. Autorisations et sécurité
Le client contrôle les autorisations OAuth accordées aux outils qu’il connecte (par exemple Gmail, Drive, Calendar). Ces autorisations sont révocables à tout moment depuis le compte du client. ERGONOMIA n’agit que dans le périmètre autorisé.
4. Validation humaine
Aucun envoi ni action destructive n’est effectué sans validation explicite du client. L’assistante peut refuser un mandat hors périmètre du service ou contraire aux présentes CGU.
5. Usage acceptable
L’utilisateur s’interdit tout usage illégal, de spam, de diffusion de contenus illicites, ainsi que toute tentative de contournement des garde-fous du service.
6. Disponibilité et support
ERGONOMIA s’engage à une obligation de moyens. Des opérations de maintenance peuvent interrompre temporairement le service. Le support répond sous 24 heures ouvrées (jours ouvrés à La Réunion, hors week-ends et jours fériés).
7. Propriété intellectuelle
Les livrables produits pour le client dans le cadre du service lui appartiennent. Le système, la configuration, les méthodes et les outils restent la propriété d’ERGONOMIA.
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Suspension et résiliation
En cas de manquement grave aux présentes CGU, ERGONOMIA peut suspendre l’accès au service après notification. La résiliation de l’abonnement est régie par les conditions générales de vente.
10. Modification des CGU
ERGONOMIA peut modifier les présentes CGU. Les changements substantiels sont notifiés aux clients par un moyen approprié (email ou mention sur le service).
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de La Réunion, sous réserve des dispositions impératives applicables.
Identité
ERGONOMIA, SARL à associé unique au capital de 2 000 €
RCS Saint-Denis de La Réunion 935 284 448
Siège social : 129 avenue Marcel Hoarau, 97490 Saint-Denis, La Réunion
Gérant : Julien Talbot
Email : contact@julientalbot.com